O sistema de bilhetagem eletrônica está em pleno funcionamento nos ônibus da Empresa Cidade das Rosas, transporte urbano de Barbacena.
E para melhor atender a seus usuários na aquisição do Barbacena Card, a Empresa está com seu atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem intervalo para almoço, na Avenida
Bias Fortes.
Consultar o saldo: O usuário consegue verificar o saldo do Barbacena Card quando utilizar o cartão no visor do validador, assim que a catraca for liberada. Pode ser consultado também na Central de
Atendimento do Barbacena Card, na avenida Bias Fortes; ou pelo telefone 3332-3107.
– Aqueles usuários que tem o Barbacena Card de funcionários, podem também habilitar mais créditos em seu cartão, além daqueles já carregados pela empresa a qual trabalha.
É simples, bastar ir até à Central de Atendimento com o cartão e fazer a recarga que desejar.
– Com relação a recarga mensal, se o cartão já estiver com saldo, este saldo acumula de um mês para o outro.
– O usuário comum também já pode fazer o seu Barbacena Card. É só fazer o cadastro no site www.barbacenacard.com.br e depois ir até a empresa para pegá-lo. Ou se preferir, ir na empresa e lá mesmo fazer o cadastro e pegar o seu cartão.Se quiser já pode sair com ele recarregado.
Em caso de roubo ou perda do cartão Se o seu cartão foi roubado ou furtado, a primeira providência é fazer um Boletim de Ocorrência na Polícia. Depois ir imediatamente até a Central de Atendimento do Card com este Boletim, onde preencherá uma declaração de extravio, furto ou roubo do cartão.
No caso de perda do Barbacena Card, o usuário tem que ir até a empresa para preencher o formulário. Quanto mais rápido melhor para que seja feito o bloqueio do cartão evitando que os créditos presentes nele sejam utilizados. Em no máximo três dias será emitido um novo cartão e com o saldo que estava presente no interior.
Barbacena Card