A Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCEMG) e a Controladoria-Geral da União, regional Minas Gerais, promoveram no início desta semana, em continuidade às ações do programa Ouvidoria Aproxima, o evento “Ouvidorias Municipais: Cumprindo a Lei e Construindo Cidadania”.
Representando o município, estiveram presentes: Ouvidor Geral de Barbacena, Marco Antônio Coura Paiva e as Ouvidoras Adjuntas da Saúde, Maria Angélica Viana e do Serviço de Água e Saneamento (SAS), Patrícia Moreira.
O evento realizado no Auditório Vivaldi Moreira, na sede do TCEMG, em Belo Horizonte, foi norteado pelas seguintes palestras:
• SISTEMA E-OUV: uma plataforma para o efetivo funcionamento das ouvidorias;
• Orientações para o adequado funcionamento da OUVIDORIA municipal em atendimento à Lei n.13.460/17;
• O perfil do bom ouvidor: habilidades, atitudes, cuidados e responsabilidades;
• Boas práticas: experiências exitosas e inovadoras em ouvidorias municipais.
Com a participação no evento os especialistas, receberam orientações práticas para o adequado funcionamento das ouvidorias. É a administração municipal buscando aprimoramento dos seus servidores para levar serviço eficiente para a população.
GIRO DE NOTÍCIAS / PMB