No dia 14 de setembro, uma jovem de 21 anos comprou um iphone SE pela internet. Porém, no dia 21 do mesmo mês, recebeu uma barra de goiabada no lugar do telefone. O caso aconteceu em Lima Duarte, na Zona da Mata de Minas Gerais.
A mulher comprou o aparelho celular por R$ 2.829. Ao receber a goiabada, ela entrou em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do site Submarino e foi orientada aguardar para que fosse analisado o ocorrido.
A vítima abriu um boletim de ocorrência, visto que não recebeu retorno da empresa na data determinada. No dia 23, a jovem relatou o ocorrido no site Reclame Aqui. Em resposta à demanda, o Submarino informou que estava tratando a reclamação com a transportadora e a logística.
A consumidora conseguiu a restituição do valor do dinheiro.
Foto: Ilustrativa
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